מה חשוב לדעת כשמשתמשים ב-Kudoz: מנויים, תשלומים, ביטולים והאחריות שלכם.
עדכון אחרון:
תנאים אלה חלים על האתר ועל שירות ניהול הביקורות של Kudoz. יצירת חשבון או שימוש בשירות מהווים הסכמה לתנאים. אם אתם משתמשים ב-Kudoz בשם עסק, אתם מאשרים שיש לכם סמכות להסכים לתנאים בשמו.
Kudoz עוזרת לעסקים לבקש ביקורות מלקוחות, לנהל משוב ולפרסם ביקורות בעמודים ציבוריים. התכונות ומגבלות השימוש תלויות במסלול שלכם. איננו מבטיחים מספר מסוים של ביקורות, דירוג או תוצאה עסקית.
עליכם להיות כשירים להתקשר בהסכם ולמסור פרטי הרשמה וחיוב מדויקים. שמרו על פרטי ההתחברות והודיעו לנו על שימוש לא מורשה. אתם אחראים לפעילות המתבצעת בחשבונכם ולעדכון פרטי העסק.
יש למסור רק פרטי לקוחות שאתם רשאים להשתמש בהם כדין. אתם אחראים להודעות ולהסכמות הנדרשות למשלוח הזמנות ותזכורות לביקורת, לכיבוד בקשות הסרה ולעמידה בכללי ההודעות החלים.
אין להשתמש ב-Kudoz לשליחת ספאם, ליצירת ביקורות מזויפות או מטעות, לפרסום תוכן לא חוקי או מפר זכויות, להתחזות או לפגיעה באבטחת השירות ובפעולתו. שימוש בשירותי צד שלישי, לרבות WhatsApp, כפוף גם לכללים שלהם.
מחיר המסלול, המטבע, מחזור החיוב, המסים ותנאי ניסיון או מבצע מוצגים לפני אישור הרכישה. הגישה בתשלום מתחילה לאחר השלמת התשלום והפעלת החשבון, בכפוף לתקופת ניסיון ככל שצוינה.
התשלומים כפופים לתנאי הספק המוצג בעמוד התשלום. אם אתם מאשרים מנוי מתחדש, הוא מתחדש במחיר ובמחזור המוצגים בעת התשלום עד לביטולו. כשל בתשלום עשוי להפסיק את הגישה בתשלום.
נודיע לכם על שינויים מהותיים במחיר או במנוי לפני כניסתם לתוקף, כנדרש בדין, כדי שתוכלו להחליט אם להמשיך. אם חיוב נראה שגוי, פנו אלינו עם כתובת האימייל של החשבון ומספר העסקה.
למסלולים ולמחיריםלביטול המנוי, כתבו לנו לכתובת האימייל שלמטה וציינו את כתובת האימייל של החשבון. אפשר לבקש ביטול בכל עת. נאשר את הביטול ואת המועד שבו ייכנס לתוקף.
הביטול מפסיק חידושים עתידיים. הגישה נשארת פעילה עד סוף התקופה שכבר שילמתם עליה, אלא אם תבקשו למחוק את החשבון או שנצטרך להפסיק את הגישה מסיבות חוקיות או מטעמי אבטחה.
לבקשת החזר, שלחו לנו את כתובת האימייל של החשבון, מספר העסקה והסיבה לבקשה. נבחן את השירות שסופק, את תנאי הרכישה ואת הדין החל, ונעדכן אתכם בתוצאה. החזר שאושר יועבר לאמצעי התשלום המקורי ככל שהדבר נתמך. אין בתנאים אלה כדי להגביל זכויות ביטול או החזר שלא ניתן להתנות עליהן לפי דין.
הזכויות בתוכן שאתם מוסרים נשארות בידיכם. אתם מעניקים ל-Kudoz הרשאה לאחסן, לעבד ולהציג את התוכן כנדרש למתן השירות, לרבות פרסום ביקורות שבחרתם להפוך לציבוריות. עליכם להחזיק בזכויות ובהרשאות הנדרשות למסירת התוכן ולפרסומו.
התוכנה, המיתוג וחומרי הפלטפורמה של Kudoz נשארים רכוש בעליהם. המנוי מעניק גישה לשימוש בשירות למטרתו המיועדת ואינו מעביר בעלות בפלטפורמה.
אנחנו פועלים לשמור על זמינות Kudoz, אך תחזוקה, תקלות ושיבושים אצל ספקים חיצוניים עלולים להפריע לשירות או למשלוח הודעות. אנחנו עשויים לשנות תכונות עם התפתחות השירות, בכפוף להתחייבויות במסלול שלכם ולדין החל.
אנחנו רשאים להגביל או להשעות גישה עקב אי-תשלום, פעילות לא חוקית, הפרה מהותית של התנאים או סיכוני אבטחה. ככל שמתאים, נמסור הודעה והזדמנות לטפל בבעיה. אפשר לפנות אלינו בנוגע להגבלה או לבקש סגירת חשבון.
העסקים אחראים ליחסיהם עם הלקוחות, לדיוק המידע שהם מוסרים ולאופן השימוש שלהם בביקורות. Kudoz אינה נותנת חסות לתוכן משתמשים ואינה שולטת בשירותים של צדדים שלישיים.
במידה המותרת בדין, איננו אחראים לנזקים עקיפים או לאובדן רווחים הנובעים מהשימוש בשירות. אין בתנאים אלה כדי לשלול אחריות או זכויות שלא ניתן לשלול כדין. כל הגנה מחייבת העומדת לכם לפי הדין החל נשארת בתוקף.
אנחנו עשויים לעדכן תנאים אלה ולפרסם גרסה מעודכנת עם תאריך חדש. שינויים מהותיים יימסרו כנדרש בדין. אם אינכם מסכימים לשינויים, תוכלו להפסיק להשתמש בשירות ולבקש ביטול. לשאלות או מחלוקות, פנו אלינו באמצעות הפרטים שלמטה כדי שנוכל לפעול לפתרון.
לשאלות על התנאים, המנוי שלכם או תשלום, פנו אלינו באמצעות הפרטים שלמטה.